Datenschutzrichtlinie

Die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten

Polaar ist voll und ganz dem Schutz der Privatsphäre der Besucher unserer Website, im Folgenden "Website" genannt, und unserer Kunden verpflichtet. Wir geben keine Informationen über unsere Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dies ist notwendig, um Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen - z. B. um den Versand eines Produkts zu organisieren, Bank- oder Sicherheitskontrollen durchzuführen, Kundenforschung und -studien zu betreiben, oder wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben.

Polaar erhält eine Reihe von persönlichen Daten aufgrund Ihrer Nutzung der Dienste der Website. Diese Daten umfassen Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht, Zahlungsinformationen und Ihr Geburtsdatum. Diese Daten werden erhoben, damit wir Bestellungen bearbeiten, mit Ihnen über Ihre Bestellungen und Ihr Konto kommunizieren, unsere Aufzeichnungen verwalten, unsere Websites verbessern, Betrug verhindern und aufdecken und es Dritten ermöglichen können, technische, logistische oder andere Dienstleistungen in unserem Auftrag zu erbringen.

Die Erfassung, Speicherung, Aufbewahrung und Nutzung dieser personenbezogenen Daten erfolgt unter strikter Einhaltung des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung über Informatik, Dateien und Freiheiten, dem sogenannten "Gesetz über Informatik und Freiheiten" (Loi Informatique et Libertés).

Wir können Ihre Informationen an andere mit Polaar verbundene Unternehmen sowie an Dritte weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Lieferunternehmen, Zahlungsabwicklungsunternehmen oder Unternehmen, die IT-Dienstleistungen erbringen). Diese Informationen werden ihnen nur zur Verfügung gestellt, um ihnen die Erbringung dieser Dienstleistungen zu ermöglichen, und dürfen nicht für einen anderen Zweck verwendet werden. Wir verlangen von allen Dritten, mit denen wir personenbezogene Daten teilen, dass sie diese Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandeln.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder gegebenenfalls zur Durchsetzung unserer Verkaufsbedingungen.

Zahlungsinformationen

Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Zahlungsinformationen bei Polaar zu speichern, um Ihre Zahlungen zu vereinfachen. Diese Informationen werden von uns sicher aufbewahrt, und wenn Sie diese Informationen ändern oder aus Ihrem Konto löschen möchten, können Sie dies unter "Mein Konto" tun.
Wenn Sie Fragen bezüglich der Aufbewahrung Ihrer Zahlungsdaten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an customer.service@polaar.com

Kommunikation und Marketing

Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website getätigt haben, können wir Sie gelegentlich per E-Mail, Post und Telefon über neue Produkte, Neuigkeiten und Sonderangebote zu Produkten oder Dienstleistungen informieren, die den Produkten oder Dienstleistungen, die Gegenstand Ihrer Bestellung waren, ähnlich sind. Sie haben auch die Möglichkeit, Mitteilungen von uns oder ausgewählten Dritten zu erhalten, wenn Sie Mitglied von Polaar werden, indem Sie das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen.

Alle Polaar-Mitglieder haben die Möglichkeit, den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und/oder ausgewählten Dritten abzulehnen, indem sie die Polaar-Website unter "Ihr Konto" aufrufen, nachdem sie sich registriert und identifiziert haben. Sie können auch auf den Link "Abmelden" klicken, der in jeder E-Mail angezeigt wird, die wir Ihnen möglicherweise zusenden.

Die Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihren Computer, Ihr Telefon oder ein anderes Gerät gesendet wird, wenn Sie eine Website besuchen, und die Ihr Gerät bei zukünftigen Besuchen wiedererkennt. Diese Art von Programm erfüllt verschiedene Aufgaben, wie z. B. das Erkennen Ihrer Vorlieben oder der von Ihnen gewählten Produkte. Es hilft Ihnen, die Art und Weise zu verbessern, wie Sie die Website nutzen, und stellt sicher, dass die Werbung und Angebote, die Sie online sehen, besser auf Sie zugeschnitten sind. Diese Cookies können in 4 Kategorien eingeteilt werden, die jeweils im Folgenden beschrieben werden

1. Kategorie: Unbedingt erforderliche Cookies>.

Diese Cookies sind unerlässlich, damit die Website Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erbringen kann, wie z. B. die Zusammenfassung der Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben.

2. Kategorie: Leistungsbezogene Cookies

Diese Art von Cookies sammelt anonyme Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, und die Daten werden mit denen anderer Nutzer zusammengeführt, damit wir die Funktionsweise der Website verbessern können. Beispielsweise verwenden wir Google Analytics-Cookies, um zu verstehen, wie Verbraucher auf unsere Website gelangen, auf der Website surfen oder sie nutzen, und um Bereiche aufzuzeigen, in denen wir Dinge verbessern können, wie z. B. Navigation, Bestellerfahrung und Marketingkampagnen. Die von diesen Cookies gespeicherten Daten umfassen niemals Einzelheiten zu personenbezogenen Daten, anhand derer Ihre Identität festgestellt werden könnte.

3. Kategorie: Cookies für Funktionen

Diese Cookies speichern die von Ihnen getroffenen Entscheidungen, wie z. B. die Sprache, Sucheinstellungen wie Farbe und Produktlinie. Diese Cookies können dann verwendet werden, um Ihnen ein passenderes und angenehmeres Erlebnis zu bieten. Diese Informationen werden auch anonym mit den Informationen anderer Nutzer zusammengeführt, damit wir die Funktionsweise der Website verbessern können. Beispielsweise verwendet unsere Funktion "Abgebrochene Warenkörbe" ein Cookie, um die Referenzen der Produkte zu speichern, die Sie behalten wollten, als Sie auf der Website surften, ohne Ihre Bestellung abzuschließen.

4. Kategorie: Ziel-Cookies oder Werbe-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen über Ihre Suchgewohnheiten im Internet, damit die Werbung auf Sie und Ihre Interessen abgestimmt werden kann. Sie können sich daran erinnern, welche Websites Sie besucht haben, und diese Informationen werden mit anderen Parteien, wie z. B. Werbetreibenden, geteilt. Beispielsweise nutzen wir Dritte wie Crittero, um Ihnen gezieltere Werbung zu liefern, wenn Sie andere Websites besuchen.

Polaar informiert Sie, dass Sie die Speicherung von "Cookies" ablehnen können, indem Sie Ihren Browser wie folgt konfigurieren:

Für Mozilla Firefox: Wählen Sie das Menü "Extras" und dann "Optionen", klicken Sie auf das Symbol "Privatsphäre", suchen Sie das Menü "Cookie" und wählen Sie die gewünschten Optionen.

Für Microsoft Internet Explorer 6.0 und höher: Wählen Sie das Menü "Extras" (oder "Tools"), dann "Internetoptionen" (oder "Internet Options"), klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz" (oder "Confidentiality"), wählen Sie mit dem Schieberegler die gewünschte Stufe.

Für Opera 6.0 und höher: Wählen Sie das Menü "Datei">"Einstellungen", Datenschutz und wählen Sie die gewünschten Optionen.

Für Safari: Wählen Sie im Menü von Safari "Einstellungen" > "Sicherheit" und wählen Sie die Optionen, die Ihnen zusagen.

Statistiken der Website

Wir können anonyme Gesamtstatistiken über die Anzahl der Besucher der Website oder die Anzahl der getätigten Käufe offenlegen, die von unseren Investoren angefordert werden. Wir beauftragen ein unabhängiges Statistik- und Forschungsunternehmen, das in unserem Auftrag Daten über die Besucher dieser Website sammelt, indem es Cookies und einen in die Website eingebetteten Code verwendet. Die Cookies und der eingebettete Code ermöglichen es, statistische Informationen über die Anzahl der Besuche auf den einzelnen Seiten der Website, die Dauer der Betrachtung jeder Seite, die von den Besuchern gewählten Routen sowie Daten über die Nutzungsparameter der Besucher und alle anderen Informationen allgemeiner Art zu erhalten. Polaar verwendet und speichert diese Art von Informationen zusammen mit den Informationen, die durch die auf der Website verwendeten Cookies gewonnen werden, um die Dienstleistungen für unsere Nutzer zu verbessern. Sie können weitere Informationen über den Erhalt dieser Informationen und ihre Verwendung erhalten, indem Sie uns unter customer.service@polaar.com kontaktieren.

Schutz Ihrer Sicherheit

Es kann sein, dass wir Ihre persönlichen Informationen zur Durchführung von Betrugsprüfungen verwenden. Die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, können nämlich an eine Kreditauskunftei oder eine Betrugsbekämpfungsstelle weitergeleitet werden, die diese Informationen archivieren kann. Dabei handelt es sich um eine einfache Identitätsprüfung. Es wird keine Bonitätsprüfung durchgeführt und Ihre Bonitätsbewertung bleibt unverändert.

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, aber wir können die Sicherheit der an unsere Website übertragenen Daten nicht garantieren. Daher erfolgt jede Übertragung von Informationen über das Internet auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre persönlichen Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsvorkehrungen an, um einen unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern.

Website, die Dritten gehört

Unsere Website kann Hyperlinks zu und von den Websites von Mitgliedern unseres Netzwerks von Partnern, Werbetreibenden und Dritten enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites jeweils ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir für diese Richtlinien nicht verantwortlich sind. Bitte lesen Sie diese Richtlinien, bevor Sie Ihre persönlichen Daten an diese Websites übermitteln.

Ihre Angaben überprüfen

Wenn Sie die persönlichen Informationen, die Sie an Polaar übermittelt haben, überprüfen möchten, können Sie dies tun, indem Sie uns über die unten angegebene E-Mail-Adresse oder Adresse kontaktieren. Aufgrund unseres Sicherheitsverfahrens kann es sein, dass wir Sie um einen Nachweis Ihrer Identität bitten, bevor wir diese Informationen offenlegen. Dieser Nachweis besteht aus Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort, die Sie bei der Registrierung anfordern. Diese Informationen sollten daher sorgfältig aufbewahrt werden, da Sie für alle Maßnahmen verantwortlich sind, die wir als Reaktion auf eine Anfrage eines Dritten, der Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort verwendet, ergreifen. Wir empfehlen Ihnen, die Funktion Ihres Browsers zum Speichern von Passwörtern nicht zu verwenden, da dies Dritten, die Ihre Computerhardware benutzen, den Zugang zu Ihren persönlichen Informationen ermöglicht.

Kontaktieren Sie uns

Die namentlichen Informationen über die Kundin werden vom Verkäufer im Rahmen und zu den Zwecken der Bearbeitung und des Versands ihrer Bestellung von Produkten gesammelt und an Polaar zu kommerziellen Zwecken weitergegeben. Diese persönlichen Daten werden gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés), auch "Loi Informatique et Libertés" genannt, verarbeitet. Die Kundin hat gemäß Artikel 38 ff. des Gesetzes über Informatik und Freiheiten das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch, das sie ausüben kann, indem sie sich per Post an folgende Adresse wendet: Polaar, 53 rue du Rocher, 75008, Paris.

Darüber hinaus wird der Verkäufer die Daten über Transaktionen auf der Website im Rahmen der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 speichern.

Wir freuen uns immer, unseren Kunden zu antworten (auch wenn es sich um eine Beschwerde handelt). Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice des Polaar-Teams, das Ihnen gerne Ihre Fragen oder Kommentare beantwortet, insbesondere in Bezug auf diese Erklärung, oder wenn Sie möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht mehr verarbeiten.

Sie können den Kundenservice kontaktieren: customer.service@polaar.com per Telefon unter +33 (0)1 40 33 71 27 von Montag bis Freitag von 9:30 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr (außer an Feiertagen).